¿Qué es su emprendimiento?

Es una empresa que presta los servicios de consultoría en capacitación virtual.

¿Como se le ocurrió la idea y que lo motivó a hacerlo?

El origen de la empresa respondió a la evolución y creciente demanda de los servicios tecnológicos y herramientas que estaban relacionados a las áreas de capacitación. El objetivo era  y es, aprovechar esa brecha que se abría para hacer un negocio rentable.

¿Qué opinaron sus familiares y amigos?

Me brindaron todo su apoyo y confianza, sabían que era difícil iniciar un negocio en esa época, sin embargo, conocían mi espíritu emprendedor, tenían la certeza que conseguiría el objetivo así es que me apoyaron con todo lo que estaba en sus manos.

¿Recuerda a su primer cliente y la manera en que lo consiguió?

Mi primer cliente fue INFOTEC (Centro público de investigación adscrito al Conacyt), lo conseguí al tener una relación de negocios en mi trabajo anterior, al saber que iniciaba con la compañía, tuvieron la confianza en mí para delegarme el primer proyecto, un proyecto  muy importante, 10 cursos en línea para el portal e-México.

¿Recuerda como fue su primer día a cargo del proyecto?

¡Cómo olvidarlo!….Fue a los 15 días después de que me casé…era una oficina pequeña, solo tenía dos apartados…..desde temprano estábamos conectando la red  de datos en la oficina, no había luz en una de las áreas, no teníamos internet, no teníamos telefonía local; ya pasado el medio día dos chicos estaban tirados en la alfombra armando sus escritorios….y otros dos, trabajando en sus equipos de computo los primeros cursos en línea de la empresa.

¿Qué importancia tuvo tener su propia página web?

Contar con una página web le ha dado presencia a la compañía, es un medio de comunicación y de publicidad, a través de la página pueden contactarnos clientes nuevos.

¿Cuales fueron las claves del éxito de su empresa?

Como primer punto diría que los valores que nos rigen: la honestidad, la lealtad y el compromiso hacia uno mismo y hacia la organización. El trabajo de calidad, el servicio al cliente. La creatividad de nuestros productos son fundamentales para permanecer y crecer en el mercado.

¿Cuales son sus sueños, que expectativas tiene con su proyecto?

El proyecto ya no es solo mío, es de todos y cada uno de los colaboradores que participan en la empresa, es nuestra elección del futuro. Bajo esa visión, queremos llegar a convertirnos en aliados estratégicos de nuestros clientes, consolidarnos como una empresa de innovación, de propuestas, de hacer que el futuro no sea mañana, sino hoy.

¿Desea contarnos alguna anécdota que recuerde con felicidad?

Si, cuando llevábamos poco menos de un año  con la compañía, uno de los diseñadores gráficos me hacía hincapié en que contratáramos un ingeniero del IPN para que nos ayudara con la parte de programación de los cursos en línea -esos son los buenos- decía… a las dos semanas ya estaba entrevistando al ingeniero, le aplique un examen sobre conocimientos de programación y lo resolvió en cuestión de minutos, vaya que nos sorprendió a todos.
A los 5 días, el ingeniero se presento en mi oficina para decirme que renunciaba, que no podía resolver cuestiones gráficas de los archivos que programaba y que al no cumplir con las expectativas que teníamos de él, mejor se salía de la compañía.
Hoy, aquel ingeniero que no podía con cuestiones gráficas de programación y que quiso renunciar,  es el gerente de producción de Espacio 360, una persona dedicada y comprometida con la organización y con sus colaboradores.  A la fecha en cada comida de la empresa, sale a relucir esa situación que ahora, nos causa grandes carcajadas.

¿Qué le recomendaría usted a una persona que quiere emprender y todavía no se ha animado?

Yo recomendaría que hiciera un análisis profundo del mercado al que va dirigido su producto o servicio; posteriormente, que busque un diferenciador que lo haga competir en ese mercado, ese diferenciador puede llevarlo al éxito. Siempre debe tener entusiasmo por las cosas que hace y mente abierta para aprender algo nuevo día a día.

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